La communication transparente :

Informer et expliquer les motifs des actions aux parties impliqués.

L’intégrité :

Expliquer de manière à prôner la transparence et l’honnêteté entre les parties.

Le respect :

Être présente et disponible, accorder de la considération à tous et chacun.

La Confidentialité :

Préserver le secret professionnel, maintenir des liens de confiance autant pour les données personnelles des clients qu’au sujet des informations sensibles de l’organisation que pour l’interprétation des informations qui en découlent.

L’esprit d’équipe :

Susciter la participation, la collaboration. Favoriser la contribution des gens qui ajoutent au processus.

L’innovation :

Inciter à réfléchir pour oser passer à l’action différemment.

Le perfectionnement et l’amélioration continue:

Encourager la pro-activité, la progression continuelle et l’engagement à se porter responsable de ses actions.